Vollzeit
Das ist Ihre neue Aufgabe:
- Erbringung exzellenter Service- und Dienstleistungsqualität für unsere Mitglieder und Kunden am Telefon und in der Filiale
- Unterstützung des Vertriebs durch Signalerkennung und eine aktive Ansprache unserer Kunden, sowie in der In- und Outbound-Telefonie
- Abwicklung der Service- und Bedienaufgaben in der Filiale und im telefonischen KundenDialogCenter
- Telefonische und persönliche Beratung zu allen Service- und Dienstleistungsangeboten unserer Bank, sowie die fallabschließende Bearbeitung
- Sicherstellung einer hohen Service- und Datenqualität in der marktnahen Sachbearbeitung
Sie bringen mit:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/r Bankkaufmann/-frau oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise Kenntnisse der genossenschaftlichen Finanzgruppe und/oder unserer Produkte
- Sie verfügen über eine sehr hohe digitale Affinität, Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Medien sowie Flexibilität
- Sie besitzen ein hohes Vertriebs- und Service-Know How, d.h zielorientiertes Arbeiten, Erkennen von Kundensignalen und Cross-Selling-Ansätzen
- Sie zeichnen sich durch eine sehr starke Dienstleistungsmentalität und exzellente Umgangsformen aus
- Sie sind sicher im Auftreten gepaart mit Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit, Selbständigkeit, Sorgfalt und Selbstmotivation
Das bieten wir Ihnen:
- einen sicheren Arbeitsplatz in einem durch Innovation geprägten Unternehmensumfeld
- eine Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und offener Kommunikation
- eine an Ihre Fähigkeiten, Kenntnisse und Erfahrungen angemessene tarifliche Vergütung, umfangreiche Sozialleistungen und Vergünstigungen
- eine große Angebotspalette an Entwicklungschancen und eine strukturierte Weiterbildung
stärkenorientiertes Arbeiten und Wertschätzung Ihrer Arbeitsleistung
Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an:
Raiffeisenbank Westkreis Fürstenfeldbruck eG
Frau Silvia Tremmel, Personalreferentin
Landsberger Str. 3, 82272 Moorenweis
Tel.: 08146/9201-567 Telefax: 08146/9201-522, E-Mail: bewerbung@westkreis.de
